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よくあるご質問

お客様からフェニックス・トレーダーへのよくあるご質問と、その回答をご紹介します。お客様がお持ちの不安や疑問に関する内容がこちらに掲載されていることもございますので、ぜひご一読ください。また、掲載内容以外にご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

問い合わせや見積り依頼をきっかけに、しつこく営業してきませんか？

お客様からのお問い合わせにお答えするためや、お見積り金額をお知らせするためにご連絡を差し上げることはありますが、しつこく営業するようなことはございませんのでご安心ください。

住宅の品質・機能、保証は大丈夫ですか？

当社は、京都府知事より建設業の許可を得て営業しています。よって工事契約書におきましては、建築基準法、同施行令、その他建築関係法令を遵守。また、保証に関してはJIO（日本住宅保証検査機構）の登録業者であり、万全の保証制度を設けていますので、ご安心ください。

遠方からの依頼も受けてもらえますか？

当社は、京都・大阪・滋賀エリアを中心に業務を行っていますが、可能な限り対応いたします。遠方の地域の地域の方は一度ご相談ください。

どんな小さな工事でもしてもらえますか？

リフォームの規模の大小に関わらず承りますので、建具の調整や手すりの取り付けなど、どんなに小さな工事でも、お気軽にお問い合わせください。

リフォーム時、知らない職人さんの出入りが心配なのですが…

当社でリフォームの施工にあたる職人は、技術の高さ、確かな腕前はもちろんのこと、モラルやマナーもしっかり心得えていますので、ご安心ください。

住宅ローンの手続きって面倒じゃないですか？手伝ってもらえますか？

ご相談いただければ喜んでお手伝いいたします。当社では、それも業務の一貫であると認識しています。ご遠慮なくお申し出ください。

住宅以外にビルやマンションの設計・施工もできますか？

はい、可能です。当社では、低層階（5階建程度）のマンションや商業ビル、店舗の設計・施工を手掛けてきた実績があります。